Ubr
Informatiehuishouding: verdieping in de doelgroep  
Terugblikartikel infosessie 23 maart 2022
  
De Rijksoverheid zoekt met hulp van het centrale initiatief Versterking capaciteit informatiehuishouding steeds meer informatiespecialisten. Hoe zorgen we dat we al deze vacatures, nu en in de toekomst, in kunnen vullen? Hoe verleiden we meer talent om bij de Rijksoverheid te komen werken? Op 23 maart was er weer een online informatiesessie. Het onderwerp ‘Verdieping in de doelgroep’ stond centraal.

Een mooie opkomst van 65 deelnemers. Vanuit het initiatief ondersteunen we je graag in de zoektocht naar nieuwe professionals. Bij de vraag om naam en functie in de chat te vermelden komen er allerlei vakgebieden voorbij: HR, communicatie, recruitment, bedrijfsvoering en natuurlijk informatiemanagement. Dat laat meteen zien hoe veelomvattend informatiehuishouding is.
  
Het belang van doelgroeponderzoek
Projectmanager Emilie Adegeest start met een korte introductie. ‘Een arbeidsmarktcampagne heeft alleen succes als je daarmee de doelgroep weet te bereiken. Ik zeg altijd: mijn schoonmoeder hoeft het niet te zien of te begrijpen, maar een informatie’-adviseur, informatiebeheerder, recordmanager of wie we dan ook op dat moment zoeken, moet wel getriggerd worden door het beeld en de tekst. Daarom doen wij veel onderzoek naar de doelgroep.’
  
Inzicht in data
Mark Brouwer, data-analist, neemt het stokje over met zijn presentatie over data-inzichten. Het afgelopen jaar zijn de vacatures op Werken voor Nederland bijna 400.000 keer bekeken, dat is een mooie stijging van 46%. Er kwamen 6.647 sollicitaties binnen, 15% meer dan vorig jaar. In de huidige arbeidsmarkt lijkt dat een prima resultaat. Maar: het aantal vacatures is gestegen met 51%. De grootste groep vacatures is voor beheerders. Voor die expertise ontvangen we gemiddeld 4 sollicitaties per vacature. Verder is het opvallend dat qua opleidingsniveau hbo’ers de grootste groep zijn (55%). De organisaties met de meeste vacatures in het vakgebied zijn de Belastingdienst, het ministerie van Justitie en Veiligheid en het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
  
Huis met 9 kamers
Over welke vacatures hebben we het eigenlijk? Adviseurs, data analisten, beheerders zijn enkele voorbeelden. Maar het is een stuk breder, laat Mark letterlijk met een plaatje van een huis zien:
De verdeling in 9 kamers laat zien hoe divers het vakgebied is. Operationeel, tactisch en strategisch.
  
Interactie op de chat
Op chat is er ondertussen volop interactie. De vraag die regelmatig voorbijkomt is: hoe zit het met salaris ten opzichte van de functies en opleiding? Daar is helaas niet direct antwoord op te geven, maar dit wordt uitgezocht. Hetzelfde geldt voor het aantal vacatures dat is ingevuld. Het initiatief heeft namelijk zicht op het proces totdat de vacature is geplaatst. Een van de aanwezigen vraagt ook of er net zoveel vacatures op het gebied van informatiehuidhouding buiten de Rijksoverheid zijn. Mark: ‘Die zijn er wel, maar vaak zie je andere, bijvoorbeeld Engelstalige namen voor deze functies.’
  
Kernboodschap informatiehuishouding
Vervolgens vertelt communicatieadviseur IHH Joost Schrage tijdens zijn presentatie wat de achterliggende gedachte is bij het ontwikkelen van de kernboodschap voor het vakgebied informatiehuishouding. ‘We streven met z’n allen naar transparante overheid. Daarvoor moeten we vertrouwen terugwinnen, bijvoorbeeld met programma’s als Open op Orde en Open Overheid. Ik sprak veel verschillende mensen over hun vakgebied. Waarom is het interessant? Wat drijft de informatiemensen? Wat houdt het vak in? Dat leverde een enorme berg informatie op, waarmee we beter de boodschap in kaart kunnen brengen, voor nu maar ook later.’
  
Wat communiceren we?
De kernboodschap is geen pay off, tagline of slagzin, die zo rechtstreeks ingezet wordt. Joost: ‘De boodschap geeft weer waar het werken in het IHH-domein in essentie voor staat: ‘Ik werk aan een optimale informatiehuishouding voor een betrouwbare overheid’. Het gaat om wat de potentiële kandidaat wil zien, horen en beleven’.
  
In de kernboodschap komen 5 onderdelen terug:
  • Ik - De kandidaat staat centraal.
  • Werk - Het gaat over vakmanschap.
  • Optimaal - Er is altijd iets te verbeteren.
  • Informatiehuishouding - Een huishouden dat goed op orde is, geeft een veilig en opgeruimd gevoel.
  • Betrouwbare overheid - Informatie is de basis van een goed functionerende democratie. 

Tip: bekijk onderstaande sheet waarin je de bouwstenen van de kernboodschap voor het vakgebied Informatiehuishouding vindt. Deze sheet vind je ook terug in de powerpointsheets
 
Vervolgstappen
‘Binnen het centrale initiatief Versterking capaciteit informatiehuishouding gebeurt er al veel. Door contact te zoeken met onze recruiter kun je daar optimaal gebruik van maken’, geeft Emilie daarop aan. ‘Sluit bijvoorbeeld aan bij wervingsevents. En laat jullie vacatureteksten schrijven door het tekstbureau Roestvrijtaal zodat we met 1 gezicht naar buiten treden. Verder is het heel belangrijk om het sollicitatieproces strak te organiseren. Sollicitanten gaan niet zitten wachten. Tot slot kun je meewerken aan content om je doelgroep beter te bereiken. Voorbeelden van deze verhalen zijn hier te vinden. Ken je een collega die het leuk vindt om over het werken als informatiespecialist te vertellen? Meld hem of haar dan bij ons aan!’
  
Volgende infosessie
Op 16 mei 2022, van 10:00 tot 11:00 uur, vindt er weer een online infosessie plaats. Meld je hier aan als je erbij wilt zijn.
  
Neem contact met ons op
Is jouw organisatie op zoek naar informatieprofessionals en kan je daar nog wel wat hulp bij gebruiken? Of heb je collega’s voor wie deze meetings ook interessant zijn? Mail naar wervingIHH@rijksoverheid.nl en wij nemen contact met je op.