Beste sportabonnementhouder,

 

We hebben geweldig nieuws voor je! Vanaf donderdag 9 november 2023 kun je via mijn.debontewever.nl toegang krijgen tot je persoonlijke account, waar jij je sportabonnement kunt beheren en je je kunt aan- of afmelden voor de sportlessen. Dit biedt aanzienlijke voordelen ten opzichte van de huidige manier.

 

Sportpas

Het is belangrijk dat jij bij je eerstvolgende bezoek, vanaf woensdag 8 november, je eerst moet melden bij onze centrale receptie. We gaan dan je huidige sportpas opnieuw activeren. De activatie is nodig omdat er nieuwe systemen zijn geïnstalleerd in de tourniquets van het fitnesscentrum en het zwem- en saunaparadijs. Houd er hierbij rekening mee dat dit, ook gezien de verwachte drukte, enkele tijd in beslag kan nemen. Daarom adviseren we je graag om iets eerder te komen alvorens je wilt gaan starten met je workout. 

 

Als een bezoek aan het recreatief zwemmen in het zwem- en saunaparadijs onderdeel is van je sportabonnement, dan kun je je pas, na activatie, weer direct aanbieden op het tourniquet van het zwem- en saunaparadijs. Wanneer je gaat aquasporten of baanzwemmen na 10.00 uur dan dien je, net als nu, eerst een ticket te halen bij de centrale receptie.

 

Hoe werkt het?

We hebben al een account voor je aangemaakt. Om toegang te krijgen, ga je naar mijn.debontewever.nl dan naar 'Inloggen' en kies je voor  'Wachtwoord vergeten'. Zorg ervoor dat je het e-mailadres invoert dat bij ons bekend is. Vervolgens ontvang je een e-mail en kun je een nieuw wachtwoord instellen en inloggen. Wanneer je geen e-mail ontvangt, check dan ook je ongewenste mail. Mocht je uiteindelijk nog geen e-mail ontvangen geef dit dan door via administratie@debontewever.nl.

 

Binnen je eigen account heb je inzicht in je persoonlijke gegevens en kun je o.a. bij een verhuizing je adresgegevens aanpassen. Ook kun je inzien welk sportabonnement je momenteel geniet en kun je nu heel gemakkelijk een plek reserveren of annuleren voor een groepsles of aquasport.

 

Aanmelden voor groepsles en/of aquasport

Het aanmelden voor een groepsles en/of aquasport doe je heel gemakkelijk via je eigen account. Dit is mogelijk tot twee weken in het voren.

 

Na het inloggen kies je voor 'Mijn actieve producten / reserveringen' en kies vervolgens bij je sportabonnement voor 'Reserveren'. Op deze manier reserveer je een plek in de gewenste groep. Ook wanneer jij je plek wilt annuleren, en dus vrijgeeft aan een sportbuddy, gaat dit op deze manier.

Middels deze vernieuwing hopen we het beheren van je sportactiviteiten aanzienlijk eenvoudiger te maken.   

Let op: Heb jij je nu via ons huidige ticketsysteem aangemeld voor een groepsles of aquasport t/m vrijdag 17 november? Deze blijven actief, de aanmeldingen hierna komen automatisch te vervallen. Hiervoor kun jij je opnieuw aanmelden via mijn.debontewever.nl.

 

Wijziging voorwaarden sportabonnement

Tenslotte zullen de voorwaarden sportabonnementen deels gewijzigd worden vanaf woensdag 8 november. De onderstaande wijzigingen zijn hierbij van toepassing;

 

• Bij inschrijving op een sportabonnement ontvang je een persoonlijke sportpas. Voor een sportpas wordt er vanaf woensdag 8 november 2023 de kosten van  € 10,- in rekening gebracht, hiermee vervalt de procedure van borg. Let op; alle sportabonnementen afgesloten o.b.v. borgkosten behouden dit recht en ontvangen bij uitschrijving de betaalde borg retour.
• Sportabonnementen o.b.v. daluren worden vanaf woensdag 8 november 2023 niet meer aangeboden. Bezit jij momenteel een sportabonnement o.b.v. daluren dan blijft deze voor jou actief.
• Voor sportabonnementen die vanaf woensdag 8 november 2023 worden aangegaan vervalt de Univé korting op het Feel Fit sportabonnement. Indien je nu een Feel Fit sportabonnement met Univé korting hebt dan verandert er niets.
• De mogelijkheid tot tijdelijke stopzetting bij vakantie komt te vervallen.
• Bij (gedeeltelijke) sluiting van het fitnesscentrum of zwem- en saunaparadijs door onderhoudswerkzaamheden vindt er geen compensatie / verrekening plaats.
• Om een sportabonnement schriftelijk te beëindigen volstaat het vanaf heden om dit per e-mail te doen.

 

We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je toch nog vragen hebben of je bent hulp nodig, dan horen wij dit graag!  

 

Met sportieve groet,

Het team van De Bonte Wever