Lorem ipsum dolor sit amet
| Help uw patiënt om aan te melden. |
| Toegang tot portaal via QR-code. |
Een groot aantal praktijken heeft onze poster met QR-code in de praktijk hangen. Door de QR-code te scannen, komt uw patiënt direct bij de aanmeldpagina van uw praktijk. Behalve de poster, leveren we ook stickers voor op uw bureau of op de balie. Door de hoge vraag, draaien we nog een oplage.
Wilt u de poster en stickers ook in de praktijk? Stuur een mail naar open@hadoks.nl.
Klik op de afbeelding om deze te vergroten. |
|
|
|
|
|
| Laatste moment declareren OPEN-tegemoetkoming: 1 oktober 2022 |
| Declareren OPEN-tegemoetkoming. |
De meeste praktijken in onze regio hebben vanuit open@hadoks.nl een bericht ontvangen dat aan alle OPEN-voorwaarden is voldaan. Daarmee kan de praktijk eenmalig een declaratie indienen bij de zorgverzekeraar.
Heeft u van ons wel het bericht ontvangen, maar heeft u nog niet gedeclareerd? Doe dit dat uiterlijk 1 oktober. Daarna kunt u deze eenmalige tegemoetkoming niet meer declareren. |
|
|
|
|
| Welke ondersteuning rondom PGO's wordt van de praktijken verwacht? |
| Ondersteuning PGO's |
|  In onze nieuwsbrief van november besteedden we al aandacht aan de PGO.
Deze zomer zal de Patiëntenfederatie landelijke
publiekscampagnes houden om gebruik van de PGO te stimuleren. Patiënten gaan dan zelf een PGO kiezen, downloaden en zullen zich melden bij uw praktijk voor toegang tot hun dossier.
Zorginhoudelijke vragen over gegevens die in de PGO zijn verzameld, bijvoorbeeld over de inhoud van het medisch dossier van uw patiënt, behoren bij uw zorgproces. Dit is vergelijkbaar met vragen over inzage in gegevens via een portaal.
Vragen over functionaliteiten van een PGO, of over technische zaken zoals inloggen, hoeft u niet te kunnen beantwoorden. U kunt uw patiënten wel doorverwijzen naar de juiste locaties, bijvoorbeeld naar de PGO-leverancier.
Meer informatie
Voor uw patiënten
|
|
|
|
| PGO veldtesten |
Alle praktijken in onze coalitie, op één na, zijn via de ZAL-lijst vindbaar voor patiënten die van een PGO gebruik maken.
In samenwerking met de patiëntenfederatie, worden de ketens van HIS tot PGO het komende jaar getest door alle regionale coalities OPEN in Nederland. Ook Hadoks gaat, in samenwerking met enkele praktijken, een PGO testen.
We zoeken praktijken die willen deelnemen aan deze PGO veldtest. Hiervoor komen we naar uw praktijk om de werking van twee PGO’s te testen op uw HIS. Dit neemt circa 2 uur in beslag. Hiermee doet uzelf ervaring op met de PGO. Laat het ons weten of u wilt deelnemen door een berichtje te sturen aan open@hadoks.nl |
|
|
|
|
Top 5
|
| Snelste stijgers. |
|  Het laatste kwartaal van 2021 heeft weer vijf praktijken opgeleverd die we konden verblijden met een certificaat en een bloemetje. Deze praktijken zijn de snelste stijger in portaalgebruik van dat kwartaal.
Snelste stijger is Huisartspraktijk Voorkamp.
Gevolgd door praktijken De Doc, Keijzer, Rijswijk Buiten en Tuinenburg.
Huisartspraktijk Voorkamp
Lidy Voorkamp is al jaren actief gebruiker van het portaal. Door het tekort aan personeel probeert ze de portaalfuncties nóg beter te benutten. Dit heeft gezorgd voor een boost in het gebruik van het portaal.
Als snelste stijger kreeg huisartsenpraktijk Voorkamp een lunch aangeboden. |
|
|
 |
|
| Huisartsenpraktijk De Doc. |
| De schaarste aan doktersassistenten ten tijde van de covid-pandemie, heeft het portaal bij De Doc een flinke boost gegeven. Patiënten stonden telefonisch langer in de wachtrij. Het bandje benoemde de mogelijkheden van het portaal en gaf aan dat men niet hoeft te wachten.
De artsen maken veel gebruik van het e-consult. Ze proberen zoveel mogelijk lab-uitslagen via een e-consult naar de patiënten te communiceren. Dit scheelt veel overleg en telefoontjes. |
|
|
|
|
 |
|
| Huisartsenpraktijk Keijzer |
| Het portaal wordt op veel manieren gepromoot. Van website en wachtkamerscherm tot de telefoonbandjes en in de spreekkamers. Nieuwe patiënten worden direct gekoppeld en gewezen op de voordelen.
De volgende stap is zoveel mogelijk online vragen af te handelen via een bericht naar de patiënt in plaats van terug te bellen. Zo voorkom je het onnodig bezethouden van de telefoon, waardoor iemand anders de telefoon niet kan beantwoorden. |
|
|
|
|
|
|
 |
|
| Huisartsenpraktijk Rijswijk Buiten. |
| De patiënten van huisartsenpraktijk Rijswijk Buiten weten de weg naar het portaal goed te vinden. De corona-pandemie heeft gezorgd voor een flinke toename in gebruik. Patiënten worden actief verwezen naar de mogelijkheden. |
|
|
|
|
|
 |
|
| Huisartsenpraktijk Tuinenburg. |
| Ook bij Huisartsenpraktijk Tuinenburg zagen wij een flinke stijging. Bij een bezoek aan hun praktijk springt gelijk de aankondiging van het portaal in het oog.
Ook promoten de assistenten actief het portaal en wordt gevraagd foto’s via een e-consult op het portaal te sturen. Dit is een veilige manier. Daarbij kunnen de foto’s direct aan een episode in het dossier worden gekoppeld. |
|
|
|
|
|
|
|
| Uitgelicht |
| Verhogen van je portaalgebruik naar 74%; hoe doe je dat? |
|  De huisartsenpraktijk van dr. Kees Vos in Spijkenisse werkt al zeven jaar met het patiëntenportaal UwZorgOnline. Landelijk gezien was praktijkmanager Ingrid Jaape een van de eersten die systematisch aan de slag ging met het platform. Op dit moment maakt 74% van de patiënten gebruik van het portaal: voor online afspraken, e-consulten en sinds dit jaar ook voor inzage in het patiëntendossier. Bij de Challenge 2021 won de praktijk de UwZorgOnlineAward.
Klik hier voor Ingrid Jaape’s verhaal.
|
|
|
|
| Download |
| Menukaart stimuleren patiëntenportaal. |
|  Stimuleren van het gebruik van uw portaal is belangrijk maar niet altijd gemakkelijk. Daarom hebben wij tips verzameld van de snelste stijgers, van patiëntervaringen en ervaringen vanuit andere regio´s. Deze tips hebben we samengevat in de ´Menukaart Stimuleren Patiëntportaal´. Wij vragen u deze menukaart hier te downloaden en te beoordelen welke tips u kunt gebruiken om het portaalgebruik in uw praktijk nog meer onder de aandacht te brengen bij uw patiënten.
|
|
|
|
|
| Ondersteuning voor de patiënt |
| Portaalondersteuning in de bibliotheek. |
|  Vaak heeft u te weinig tijd om uw patiënt te helpen met aanmelden of gebruik van uw portaal. Toch gaat meer gebruik van uw portaal u helpen met een efficiëntere bedrijfsvoering. Daarom verwijst u uw patiënten binnenkort naar de bieb!
Hadoks is in de wijk Escamp een pilot gestart. Wij hebben de adviseurs in de bibliotheek getraind om patiënten ondersteuning te geven bij aanmelden en gebruik van het MGN-portaal. Patiënten kunnen spontaan binnenlopen in de bieb en hulp krijgen met DigiD, aanmelden, vinden van dossier, afspraak plannen, etc. Voor de Medicompraktijken in Escamp hebben we een flyer gemaakt die zij kunnen meegeven aan patiënten met vragen. Later dit jaar voegen we het UZO-portaal toe aan deze portaalondersteuning en gaan wij opschalen naar de hele regio. Dat gaat een hoop tijdwinst geven aan de praktijkbalie! |
|
|
|
|
| Contact. |
Wilt u meer weten over het stimuleren van het portaal of heeft u hulp nodig bij het starten van portaalgebruik in de praktijk, of vragen over het PGO? Neem contact met ons op via open@hadoks.nl.
U is het mogelijk om de helpdesk digitale zorg te raadplegen. Daar zijn verschillende handleidingen te vinden. |
|
|
|
|
|
|
