| Communicatie over contactverslagen. |
Alle meldingen en vragen over contactverslagen die u niet heeft ontvangen of die van een patiënt zijn die niet bij u is ingeschreven, kunnen voortaan veilig gemeld worden via Hadokscontactverslagen@zorgmail.nl. Binnen Hadoks wordt deze mailbox meerdere dagen per week gelezen en verwerkt door een medewerker die kan inloggen in het VIPlive Spoed EPD (voorheen Topicus- HAP).
Melding contactverslag verkeerd verstuurd
Het is niet nodig om een verkeerd gestuurd verslag in de melding mee te sturen. U kunt volstaan met het doorgeven van het call nummer en de naam van de patiënt. Wel willen wij u vragen het verslag na melding aan Hadoks te verwijderen uit uw eigen administratie.
Melding of vraag over een gemist verslag
Wanneer u een verslag mist en dit ook niet in het patiënten portaal van Topicus kunt terugvinden, kunt u de datum van het contact (of periode als de exacte datum niet bekend is), BSN, naam en geboortedatum van de patiënt in uw e-mail aan Hadoks vermelden.
Het Zorgportaal - mijn patiënten portaal kunt u vinden onder externe toepassingen vanuit uw HIS. Indien u hulp nodig heeft voor het gebruik van Zorgportaal kunt u bellen met de helpdesk van VIPLive Spoed EPD 088 776 8660 (Topicus).
Waarnemers (tenzij structureel aan praktijk gekoppeld) kunnen geen gebruik maken van het zorgportaal; zij kunnen bij gemis van een contactverslag vanuit het HIS een bericht (verwijsbrief of behandelverslag format bijvoorbeeld) sturen aan 500148242@lms.lifeline.nl.
Mocht u de indruk krijgen dat u vaak een melding moet maken m.b.t. contactverslagen, dan kunt u tijd besparen door hiervoor een extra handtekening aan te maken binnen uw eigen secure e-mail met de titel ‘contactverslagen Hadoks’:
Aan: Hadokscontactverslagen@zorgmail.nl
Call nr indien bekend:
Naam pt:
Datum contact (of periode):
Geb datum pt:
BSN pt:
Melding: ik mis een contactverslag / ik heb een verkeerd verslag ontvangen
Indien u gebruikmaakt van bijvoorbeeld een Gmail, Hotmail, KPN of Outlook adres die niet gekoppeld is aan zorgmail.nl-account, ontvangt u een foutmelding retour om u erop te attenderen vanuit een veilig e-mailadres te versturen. |
|
|
|
|
