| Houvast voor Overleg tijdens de dienst |
In de acute zorg is overleg cruciaal. Juist op momenten van twijfel, urgentie of complexiteit is het van belang dat triagisten, Verpleegkundig Specialisten, Fysiek triagisten en huisartsen dezelfde taal spreken. "Houvast voor Overleg" biedt hiervoor een helder kader, het is een praktische overlegagenda die structuur biedt bij het afstemmen van zorgvragen. Naar aanleiding van een calamiteit is het belang van gestructureerd overleg opnieuw onderstreept. Houvast voor Overleg voorkomt miscommunicatie, versnelt besluitvorming en verhoogt patiëntveiligheid.
Hoe te gebruiken door huisartsen:
- Stap 1: Wat is de vraag van de triagist?
Het doel van deze stap is dat de huisarts eerst luistert naar wat de triagist nodig heeft. Dit is om te voorkomen dat hij/zij (diagnostisch) gaat redeneren op basis van lachten en symptomen.
- Stap 2: Welke urgentie wil de triagist toetsen?
Zet aan om in urgenties te denken (U1-U5).
- Stap 3: Op basis van welk toestandsbeeld?
Het toestandsbeeld is de onderbouwing van de voorlopige urgentie. Bespreek waarom de urgentie nog onzeker is, wat weten we wel of juist nog niet en hoe gaan we dat verhelderen?
- Stap 4: Wat zegt het gevoel van de triagist?
- Stap 5: Waarom neemt de beller contact op?
Door in te loggen in mijn Hadoks omgeving kunt u via de tegel Protocollen & Meldingen > TC Houvast voor Overleg de overlegagenda zien. |
|
|
|
