Paneldiscussieleden gezocht Er zal van 19.00-19.45 uur een paneldiscussie plaatsvinden over het onderwerp ''Agressie aan de balie en het mondiger worden van de patiënt''. Heeft u wel eens te maken gehad met agressie aan de balie en de steeds mondiger wordende patiënt? We gaan dieper in op ervaringen en de manieren waarop u als assistent deze uitdagingen hebt aangepakt. Wat zijn uw geheime wapens? Hoe zorgt u voor een positieve sfeer aan de balie en verbetert u de communicatie met mondige patiënten? Wilt u uw ervaringen delen? Meld u hieronder aan.
