Infra Laboratorium
Klanttevredenheid 2023
juli 2026
Helpt u mee onze
dienstverlening te verbeteren
?
Geef u mening dmv de onderstaande vragenlijst.
Ingevuld door:
*
Organisatie
*
Beoordeling / waardering
Hieronder verzoeken wij u rapportcijfers toe te kennen. Hierin wordt cijfer 1 gezien als 'zeer slecht' en cijfer 10 als 'zeer goed'.
Vragen met een * dienen ingevuld te worden.
Bereikbaarheid
1. Welk cijfer geeft u de bereikbaarheid van Roelofs (telefonisch en per mail)?
*
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Geef hier een eventuele toelichting op uw antwoorden mbt 'Bereikbaarheid'
Professionaliteit
1. Welk cijfer geeft u de inhoud van de uitgebrachte offerte?
*
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2. Welk cijfer geeft u de competentie van de projectmedewerkers?
*
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
3. Welk cijfer geeft u de planning van de werkzaamheden?
*
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
4. Welk cijfer geeft u de communicatie over de voortgang van de werkzaamheden?
*
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
5. Welk cijfer geeft u de rapportage van de onderzoeksresultaten?
*
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
6. Welk cijfer geeft u de facturatie?
*
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7. Welk cijfer geeft u de prijs-kwaliteitverhouding?
*
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
8. Welk cijfer geeft u voor de algehele indruk van de geleverde diensten door het Infra Laboratorium?
*
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Geef hier een eventuele toelichting m.b.t. 'Professionaliteit'
Algemeen
1. Zou u Roelofs nogmaals inzetten voor toekomstige werkzaamheden?
Ja
Nee
Misschien
2. Zou u Roelofs aanbevelen aan derden?
Ja
Nee
Misschien
3. Bent u geïnteresseerd in een bedrijfsbezoek aan ons laboratorium?
Ja
Nee
4. Bent u geïnteresseerd in onze digitale nieuwsbrief?
Ja
Nee
Email
4 + 5 =
*
Zo ja, vul hier uw e-mailadres in
naam@bedrijf.nl
Overige opmerkingen of verbeterpunten die u mee wilt geven?
Laat hier uw postadres achter waarop u de attentie wenst te ontvangen:
*
Roelofs
Postbus 12
7683 ZG Den Ham
+31 (0)546 67 88 88
communicatie@roelofsgroep.nl
