 |
 |
Wanneer iemand verhuist naar een verpleeghuis, is dit voor iedereen een omschakeling: voor de persoon zelf, voor diens naaste(n) en voor medewerkers. Men moet wennen aan elkaar, aan de omgeving, aan gewoontes, gedrag, aan
regels. Hoe worden taken en verantwoordelijkheden verdeeld? Op welke manier kunnen, willen en mogen naasten een rol spelen in het dagelijks leven in het verpleeghuis?
Deze vraag wordt steeds vaker hardop gesteld, nu van naasten een actieve en grotere rol wordt verwacht in de zorg en het leven van mensen in een verpleeghuis. Maar leidt dat tot samenwerking? Samenwerken in de langdurige zorg vraagt om samen optrekken. Dat gaat niet vanzelf, zeker
niet als deelnemers uit verschillende werelden komen.
|
 Hoe het ging...
Tijdens dit symposium was samen optrekken vanzelfsprekend. Bijna 100 bezoekers genoten van het afwisselende programma, waarin we stilstonden bij relaties en samenwerking in de langdurige zorg tussen bewoners, naasten en medewerkers. De verhalen kwamen uit verschillende projecten van het ZonMw Programma Langdurige Zorg en Ondersteuning. Welke kennis en ideeën zijn in de praktijk ontstaan? Is samen optrekken in de praktijk al aardig vanzelfsprekend of zijn we nog niet zover?
In dit document doen we kort verslag van het symposium.
Samen optrekken, het lonkt! |
|
 |
|
Erica Witkamp is lector Zorg om Naasten bij
Kenniscentrum Zorginnovatie, docent
verpleegkunde bij de opleiding Verpleegkunde Hogeschool Rotterdam, en onderzoeker bij de afdeling Maatschappelijke Gezondheidszorg,
Erasmus MC.
|
|
|
|
Erica presenteerde resultaten van Samen Optrekken aan de hand van 5B’s:
1. Basis: de relatiedriehoek met verschillende relaties tussen bewoner, naasten, medewerkers en organisatie;
2. Bezieling: 6 kernwaarden van betekenisvolle zorgrelaties;
3. Bedoeling: samenwerken in stappen op de samenwerkingsladder;
4. Beweging: van weten naar (blijven) doen; en
5. Bedrijf: een strategie is nodig voor een integrale aanpak op cultuur, structuur en mensen en middelen om samen optrekken om te zetten in resultaten. |
|
|
Omgaan met uiteenlopende perspectieven in de samenwerking tussen cliënt, mantelzorger en zorgverlener. |
|
Violet Petit -Steeghs is universitair docent bij Erasmus School of Health Policy & Management, Erasmus Universiteit Rotterdam.
Violet vertelde over de complexiteit van
samenwerken tussen professionals en
mantelzorgers, o.a. door verschillen in wensen,
voorkeuren en mogelijkheden van naasten. Zo
vindt de een het belangrijk om samen te
werken op basis van vertrouwensrelaties, de ander hecht meer waarde aan professionele kennis.
|
|
|
|
|
Drie werelden, één belang. |
|
 |
|
Kees van Loenen is trainer, acteur &
theatermaker, Utrecht.
Kees liet bezoekers op indrukwekkende
wijze de verschillende perspectieven
ervaren van bewoners, mantelzorgers
en beroepskrachten in hun onderlinge
samenspel.
|
|
|
|
Goede zorg en goed werk binnen een kluwen aan relaties: een gezamenlijke
zoektocht in de verpleeghuiszorg. |
|
Ludo Glimmerveen is universitair docent bij afdeling Organisatiewetenschappen aan de Vrije Universiteit en daarnaast programmaleider bij het Ben Sajet Centrum, Amsterdam.
Na de pauze presenteerde Ludo onderzoek naar de diverse relaties en belangen waar zorgverleners mee te maken hebben: van
bewoners, van naasten en collega’s. Ook tegenstrijdige belangen, zoals de zorgverlener die een bewoner een dagje rust gunt (dus vandaag maar niet naar de kapper), terwijl de
dochter haar moeder ook vandaag een verzorgd uiterlijk gunt (dus vandaag wel lekker naar de kapper). Ook binnen teams doen dergelijke verschillen de samenwerking regelmatig schuren. |
|
|
|
|
De Samen-Optrekken-Reis in en met 6 zorglocaties in R’dam en Den Haag |
|
|
|
Ina Mouris is projectleider Samen optrekken bij het Lectoraat Zorg om Naasten, Kenniscentrum Zorginnovatie Hogeschool Rotterdam en is daarnaast werkzaam voor Mouris Projecten Bureau. Lizette Littel-Baetens is docent
verpleegkunde en yoga, onderzoeker bij Samen Optrekken Lectoraat Zorg om Naasten bij Kenniscentrum Zorginnovatie HR en verpleegkundig specialist.
Ina en Lizette verzorgden een reis langs de 6 locaties van Florence en Laurens die hadden meegedaan aan het project Samen Optrekken. Ze lieten beeldend zien hoe locaties zelf hun veranderopdrachten vaststelden en daar zelf aan werkten, met begeleiding vanuit Kenniscentrum Zorginnovatie. |
|
|
|
| Leren en verbeteren met naasten, cliënten en medewerkers: De Als Je Het Ons Vraagt Dan…. Methode |
|
 |
|
Marjolijn Heerings is universitair docent bij
Erasmus School of Health Policy & Management,
Erasmus Universiteit Rotterdam.
Laatste spreker was Marjolijn die vertelde
over opbrengsten van verschillende
onderzoeken, name over de Als je het ons
vraagt dan- methode: een educatieve
methode met een verzameling aan korte
video’s en gesprekshulpmiddelen. |
|
|
|
Paneldiscussie, onder leiding van de dagvoorzitter. |
|
Marleen Goumans is directeur en lector Samenhang in de ouderenzorg, Kenniscentrum Zorginnovatie Hogeschool Rotterdam.
Marleen verbond als dagvoorzitter het
programma en gaf bezoekers het woord. Ze
ontlokte aan studenten van Zadkine dat zij
weinig leren over samen optrekken met
mantelzorgers. Marjolein Verheijen van Bachelor
Verpleegkunde Rotterdam bevestigde dat
aandacht hiervoor vanaf jaar 1 in de opleidingen
voor verpleegkundigen noodzakelijk is. Marleen
Hallensleben (Florence-Duinhage) en Astrid
Poutsma (Laurens-Delfshaven) vertelden
desgevraagd hoe zij het komend jaar verder
gaan met Samen Optrekken. |
|
|
|
|
 |
|
Of meer weten over het project en de projectresultaten? Scan de QR code. |
|
|
|
|
|
|
|
|
