Nicolien Brouwer, huid- en oedeemtherapeut en mede-initiatiefnemer van ons netwerk, sprak met Anouk Robben en Babette Romijn van Welzijnsorganisatie Stichting Pulse in IJsselstein over hoe zij elkaar kunnen ondersteunen bij het verbeteren van de zorg voor inwoners  van IJsselstein en Lopik, die leven met en na kanker. 

Eerst stellen Anouk en Babette zichzelf voor
Anouk Robben is begonnen als stagiair en is al zeven jaar actief als Sociaal werker bij Pulse. Zij is verantwoordelijk voor de intake gesprekken en de sociale activering. Ook is zij beheerder van het platform 'IJsselstein voor Elkaar'.

Babette Romijn werkt al ruim 25 jaar als Sociaal werker bij Pulse in IJsselstein en Lopik. Ook is zij interne coach en lid van de personeelsvertegenwoordiging.


Anouk Robben en Babette Romijn

Hoe ziet het werkgebied eruit en wat zijn jullie werkzaamheden?  
Welzijnsorganisatie Pulse is actief in IJsselstein en Lopik en biedt een breed welzijnsaanbod op gebieden als financiën, mantelzorg, sociale activering en jongerenwerk. In andere gemeenten zijn soortgelijke organisaties waar wij mee samenwerken. Deze zijn soms minder breed opgezet en dan is het fijn als je elkaar kunt ondersteunen of inspireren. Pulse werkt daarnaast samen met huisartsen, fysiotherapeuten, gemeente (o.a. WMO), uitkeringsinstanties, politie, buurtgezinnen en andere netwerkpartners. 

Wat is de werkwijze van Pulse? 
Iedereen die zich aanmeldt bij Pulse krijgt een intake. De intake is over het algemeen bij de cliënt thuis, breed en laagdrempelig, gericht op alle levensdomeinen zoals financiën, mantelzorg, taal en activiteiten. Als wij een bepaalde expertise niet in huis hebben, verwijzen we door naar collega’s of andere organisaties. De intake is gebaseerd op het model ‘Positieve Gezondheid’. Hierbij kijken we altijd naar de behoefte van de cliënt en zijn of haar hulpvraag. 

Waarvoor kan een inwoner die leeft met of na kanker bij jullie terecht? 
Pulse ondersteunt op basis van een hulpvraag (financieel, sociaal, activering of mantelzorg). De intakes zijn laagdrempelig. De primaire hulpvraag is niet altijd op de aandoening gericht. We hebben bij Pulse laagdrempelige beweegactiviteiten via buurtsportcoaches, wandelgroepen, Fit & Klets, prikkelarme sportgroepen en koffie uurtjes en breiclubjes. Hier gaat het om elkaar ontmoeten en uit het isolement komen.
 
Voor mantelzorgers is er het Steunpunt Mantelzorg. Waar zij ondersteuning, informatie, begeleiding en ontspanningsactiviteiten kunnen vinden en ook ook kan er een vrijwilliger worden ingezet om in huis aanwezig te zijn zodat de mantelzorger zelf weg kan. Ook biedt Pulse financiële ondersteuning via het team Financiën op Orde, zij kennen de regels en de mogelijkheden en geven hulp bij extra kosten door ziekte. 

Pulse heeft ook een pendelbus en privéchauffeurs voor vervoer naar het ziekenhuis of de huisarts, de cliënt kan dit zelf aanvragen of laten regelen door een mantelzorger of vrijwilliger. Ook maken we gebruik van ‘Handje helpen’ voor kleine hulpvragen zoals boodschappen en/of vervoer. 

Er zijn ontmoetingsgroepen zoals aanschuiftafels voor sociale contacten. Hiervoor wordt een kleine eigen bijdrage voor sommige activiteiten gevraagd. Pulse kan emotionele/psychosociale ondersteuning geven tot een bepaalde zwaarte; bij zwaardere problematiek wordt doorverwezen, naar bijvoorbeeld het sociale team van de gemeente. 

Hoe lang is de wachttijd bij jullie? 
Pulse heeft geen wachtlijst, maar een ‘geduldlijst’ van maximaal twee weken tot de intake. Na de aanmelding wordt er altijd contact opgenomen om aan te geven dat de aanvraag goed is binnen gekomen.   

Wie selecteert de vrijwilligers en waarop worden zij geselecteerd? 
Alle vrijwilligers krijgen een gesprek met het team waarvoor zij zich aanmelden. De teams screenen op expertise, opleiding en op wat een vrijwilliger kan betekenen voor de cliënt  en waar iemands interesses liggen. We vragen een verklaring omtrent gedrag (VOG). 

Is er een voorbeeld waar je echt verschil hebt kunnen maken? 
Een collega van ons begeleidde een vrouw die mantelzorger was voor haar echtgenoot. Toen hij overleed belandde zij in een isolement en kwam nauwelijks de deur meer uit. Onze collega heeft deze mevrouw meegenomen naar een ontmoetingsbijeenkomst, met koffie/thee en lunch. Mevrouw ontmoette daar vrouwen die uiteindelijk vriendinnen werden en haar mee namen naar andere bijeenkomsten (aanschuiftafel en breiclubjes). Hierdoor bloeide zij weer helemaal op.  

Meer informatie 
Op de website van Pulse vind je nog meer informatie. Wanneer je inspiratie hebt om Pulse meer gerichte activiteiten te laten aanbieden, stuur dan een mail naar info@stichting-pulse.nl